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营销系统举办首届销售技能大赛
作者: 来源: 日期:2015-11-09 17:24:44
    11月3日下午,营销系统首届销售技能大赛在4s店举行,共有24位各片区业务员参加比赛,比赛由营销系统副总经理王志才、李毅、总经理助理凌世海及系统各部门负责人担当评委。
    比赛现场,参赛选手每两人分为一组,一人扮演业务员,一人扮演经销商或客户,现场模拟销售场景。业务员分别从大运汽车配置、优越性、销售政策、售后服务、公司实力等方面,积极向客户介绍、推荐公司产品,而“经销商”和“客户”却提出各种问题“甩”向业务员,面对各种问题,业务员镇定自若,结合自己的专业知识和日常经验一一进行认真解答……大家的精彩表演,随着一次次“成功合作”,赢得现场阵阵掌声。
    每一组选手现场表演完毕,评委还要对他们进行产品专业知识考核,两项综合得分为选手最终得分。每一组选手比赛完后,都有评委根据选手表现进行点评,指出改进方向。
    通过比赛,业务员展示了日常销售过程,“经销商”或“客户”体验了日常销售对象的心理,了解客户购车时的关注点,从而有助于在实际销售过程中更好地从客户角度考虑问题,增强销售能力。
    比赛过程中,为增强实战性,考验业务员现场应变能力,营销系统副总经理王志才根据选手表现,及时提出要求,要求“经销商”和“客户”提问题要尖锐,要有难度,要让业务员展示出面对困难,解决问题的能力。为考验选手综合能力,王总还要求选手在表演完预定“身份”后,当场调换“身份”现场表演。为比赛增加了难度,也增强了观赏性。
    赛后,王总进行了总结讲话,他说,选手表现整体不错,但仍存在很多问题:一、细节方面不够用心,如:在与“经销商”洽谈时,存在跷二郎腿、抖腿现象,与客户见面时礼貌用语等做得不到位。二、对销售政策掌握不全面。三、对产品知识了解不够深入。王总指出,细节决定成败,业务员必须注重细节,做好细节,摆正位置,才更易与人沟通,取得成功。对产品了解不全面,不深入,就缺乏打动客户的有效“武器”,就说服不了客户,实现不了销售。他要求业务员对存在的问题及时改进,并希望这样的活动,尽快在各片区落地开花,促使业务员能力提升,为完成销售目标集聚力量。
    经过严格评选,漆邦超、尹泽、缪燕分获比赛一、二、三名,副总经理王志才、李毅、总经理助理凌世海分别为获奖选手进行了颁奖。
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